Возврат товара

Мы хотим, чтобы каждая покупка в Lacotton приносила вам удовольствие. Если что-то не подошло — вы можете оформить возврат без лишних сложностей.

Общие условия

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Главное, чтобы изделие:

сохраняет первоначальный вид и комплектность;
не имеет следов носки или стирки.

После получения возврата мы вернём стоимость товара в течение 10 дней. Стоимость первоначальной доставки и расходы на отправку возврата не компенсируются.

Особые условия

Изделия категории «нижнее бельё» не подлежат возврату и обмену — это требование законодательства РФ. Остальная продукция нашего производства — футболки, брюки, худи и другие изделия из хлопка — подлежит возврату на стандартных условиях при сохранении товарного вида.

Нормы качества

Перед обращением по возможному производственному дефекту ознакомьтесь с допустимыми особенностями печати и пошива изделий Lacotton.

Открыть нормы качества

Как оформить возврат

1
Отправьте товар через СДЭК по адресу:
Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 43БТариф: «до двери»Получатель: Кузмин Денис Борисович+7 983 302-73-51
2
Распечатайте, заполните и положите в посылку бланк возврата:
Скачать бланк возврата
3
После отправки сообщите трек-номер для отслеживания возврата:
info@lacotton.ruTelegram: +7 925 219-79-39
4
После получения и проверки изделий мы вернём стоимость товара. Стоимость доставки и расходы на отправку возврата не компенсируются.

Мы всегда на связи

Если у вас есть вопросы о возврате или обмене — просто напишите нам. Мы поможем и подскажем, как сделать процесс максимально удобным.