Нормы качества изделий
Каждое изделие Lacotton изготавливается индивидуально. Незначительные различия, не ухудшающие прочность, безопасность и обычное использование, являются допустимыми технологическими особенностями.
Как оценивается качество
Внешний вид оценивается на чистом сухом изделии, разложенном без натяжения на ровной поверхности, при рассеянном дневном освещении и с расстояния 1 метр. Особенности, неразличимые при таких условиях, браком не считаются.
Качество печати
| Критерий | Допустимо | Считается браком |
|---|---|---|
| Точки и следы печати | До пяти отдельных точек или следов размером до 3 мм на 1 м², если они не искажают основной сюжет и не заметны с 1 м. | Превышение допуска, заметное с 1 м и существенно искажающее основной сюжет. |
| Цвет | Отличие до трёх тонов от образца; различие из-за экрана, фактуры ткани, освещения и партии полотна. | Отличие более чем на три тона от утверждённого физического образца при одинаковом освещении. |
| Равномерность | Незначительная шероховатость, зернистость, отдельные светлые точки и просвет основы при растяжении. | Непропечатанный участок более 5 мм, заметный с 1 м без растяжения и искажающий сюжет. |
| Чёткость | Смещение цветов, двоение или выход за контур до 1 мм, не заметные с 1 м. | Разрыв ключевых элементов либо смещение более 1 мм, заметные с 1 м и искажающие сюжет. |
| Разнотон | Различие до трёх тонов между изделиями одной партии. | Различие более трёх тонов при сравнении в одинаковом освещении. |
| Геометрия | Отклонение формы, наклон или смещение до 5%; небольшое изменение при растяжении и надевании. | Отклонение более 5%, заметно искажающее форму или расположение основного сюжета. |
| Стойкость | Постепенное смягчение и изменение оттенка при носке и стирках, характерное для натуральной ткани. | Локальное вымывание, растрескивание или отслоение после ухода в точном соответствии с маркировкой. |
Качество пошива
| Критерий | Допустимо | Считается браком |
|---|---|---|
| Размер | Отклонение каждого измерения до 5%; естественная усадка после стирки в пределах маркировки. | Отклонение более 5% до использования и стирки либо выход за отдельный допуск модели. |
| Симметрия | Отклонение парных деталей до 10 мм, не влияющее на посадку и незаметное с 1 м. | Отклонение более 10 мм, заметное с 1 м и существенно ухудшающее посадку. |
| Строчки и швы | Отклонение строчки до 3 мм на 10 см, единичный пропуск декоративного стежка, концы нитей до 15 мм при прочном шве. | Распускание, сквозной разрыв, незакреплённый функциональный шов или стягивание, препятствующее носке. |
| Соединения | Швы сохраняют целостность при обычном надевании и использовании. | Разрыв шва, раздвижение ткани, отрыв детали или фурнитуры при обычном использовании. |
| Края | Способ обработки зависит от модели; допустимы остаточные нити без распускания. | Активное распускание или осыпание функционального края, препятствующее использованию. |
| Горловина, проймы, пояс | Волнистость и отклонение формы, исчезающие или уменьшающиеся при надевании. | Стойкая деформация, из-за которой изделие невозможно нормально надеть или носить. |
| Низ изделия и рукавов | Перепад до 10 мм и небольшая волнистость, незаметные при носке. | Перепад более 10 мм, заметный с 1 м и искажающий посадку, либо активное распускание. |
| Фурнитура | Соответствует модели, работает и надёжно закреплена. | Отсутствует, сломана, не работает или ненадёжно закреплена. |
| Внешний вид | Устранимые замины после упаковки и доставки. | Стойкие пятна, опалы, повреждения ткани или неустранимые производственные следы. |
Что не считается производственным браком
- экранное отличие цвета, особенности фактуры и эластичности хлопка;
- узелки и неоднородности натуральных нитей, различия партий ткани;
- допустимые отклонения из таблиц, устранимые транспортировочные замины и остаточные нити при прочном шве;
- индивидуальная оценка фасона, посадки, оттенка или тактильных ощущений;
- изменения после неправильного ухода, механические повреждения, следы носки и естественный износ.
Как сообщить о возможном дефекте
Отправьте номер заказа, фотографию изделия целиком при дневном освещении и крупную фотографию дефекта рядом с линейкой. Для изменений после ухода приложите фотографию маркировки и описание режима стирки, сушки и глажения. Нормы качества не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством РФ.