Политика обработки персональных данных
Редакция от 30 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайтах nowhite.ru и lacotton.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ООО «ХЛОПКОВЫЕ ФУТБОЛКИ», ИНН 5263151792, КПП 526301001, ОГРН 1235200011540. Адрес: 603157, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 43Б, пом. 2. Email для обращений по персональным данным: info@lacotton.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя и фамилия, email, телефон;
- адрес, индекс, сведения о пункте выдачи и иные данные доставки;
- сведения об аккаунте, заказах, товарах, оплате и возвратах (без хранения реквизитов банковской карты);
- сообщения в поддержку, отзывы и иные сведения, которые пользователь сообщает самостоятельно;
- IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере и устройстве, технические журналы;
- cookie и данные локального хранилища браузера в объёме, указанном в Политике cookie.
Оператор не намерен обрабатывать специальные категории или биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа, оплата, доставка, возврат | Контакты, адрес, заказ, платёжный статус | Заключение и исполнение договора; закон; согласие, когда оно требуется |
| Регистрация и личный кабинет | Имя, email, пароль в виде хеша, адреса, заказы | Согласие и исполнение пользовательского запроса |
| Поддержка и рассмотрение обращений | Контакты и содержание обращения | Согласие, договор, законные интересы оператора |
| Работа, безопасность и защита Сайта | IP, технические журналы, идентификаторы сессии | Законные интересы оператора при соблюдении прав пользователя |
| Аналитика и улучшение Сайта | Cookie, события и параметры посещения | Отдельное согласие на аналитические cookie |
| Бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав | Заказ, оплата, возврат, переписка | Обязанности по закону и законные интересы оператора |
Рекламные рассылки не осуществляются без отдельного предварительного согласия.
4. Порядок обработки и срок хранения
Обработка выполняется автоматизированным и смешанным способом: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение.
- черновик заказа хранится не более 30 дней;
- данные аккаунта — до его удаления либо прекращения работы сервиса, если закон не требует более долгого хранения;
- контактные и адресные данные активного заказа — до завершения исполнения заказа;
- минимальные сведения по заказам, оплатам и возвратам — до 5 лет для учёта, претензий и выполнения требований закона;
- технические журналы веб-сервера и приложения — до 14 дней;
- cookie — в сроки, указанные в Политике cookie.
После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение обязательно по закону либо необходимо для предъявления или защиты законных требований.
5. Получатели и порученная обработка
В объёме, необходимом для соответствующей услуги, данные могут передаваться:
- ЮKassa — для создания и подтверждения платежа;
- CDEK, сервисам u2y/OMS и иным привлечённым службам — для расчёта и исполнения доставки и обработки заказа;
- DaData — для подсказок российского адреса;
- провайдерам хостинга, облачного хранения и электронной почты — для работы инфраструктуры;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Платёжные реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператором не сохраняются. Первичная запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются в базах данных на территории РФ.
6. Cookie и аналитика
Необходимые средства хранения используются для корзины, авторизации, безопасности и запоминания выбора пользователя. На дату редакции сторонние сервисы продуктовой аналитики и рекламы не подключены. Если они появятся, необязательные средства аналитики будут активироваться только после соответствующего выбора пользователя. Подробный перечень приведён в Политике cookie.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.
Запрос направляется на info@lacotton.ru либо по почтовому адресу Оператора. В запросе следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с Оператором. Инструкция также размещена на странице «Удаление данных».
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, для которой у Оператора остаётся иное законное основание.
8. Защита данных и инциденты
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры, ограничивает доступ, использует защищённые соединения, резервное копирование и журналирование. При инциденте Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства, включая уведомление Роскомнадзора.
9. Изменение Политики
Актуальная версия всегда размещается по этому адресу. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей доступным способом и при необходимости запрашивает новое согласие.